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ROTTLER Brillen + Hörgeräte steht seit jeher für persönliche Beratung und echte Nähe zu seinen Kund:innen. Die bestehende Website konnte das digital nicht abbilden: technisch überholt, nutzerunfreundliche Bedienung und damit weit entfernt vom Anspruch, den ROTTLER in seinen Filialen täglich lebt. Daher sollten der Website-Relaunch und technologische Wandel Datensilos aufheben, Prozesse vereinheitlichen und die digitale Kommunikation stärker bündeln.  Die neue technische Grundlage dafür bildet ein zentrales HubSpot‑CRM, das erstmals alle relevanten Datenströme zusammenführt und die Möglichkeit für dynamische, personalisierte und bedürfnisorientierte Inhalte eröffnet.  Ein zentrales Ziel war zudem, die Terminbuchungsstrecke zu verbessern und ROTTLER lokal sichtbarer zu machen — insbesondere durch optimierte Filialseiten, die das lokale SEO stärken und mehr qualifizierte Anfragen in die Filialen bringen. Bessere Ressourcenplanung inklusive.  Um diese Ziele zu erreichen, wurde die UX vollständig neu gedacht und ein klar strukturiertes, nutzerzentriertes Konzept entwickelt. Nutzerbefragungen lieferten wertvolle Einblicke, die direkt in das neue UI‑Design und die überarbeiteten Inhalte eingeflossen sind.

Kamine, Kaminöfen, Kamineinsätze — die Produktwelt von Spartherm ist vielfältig und erklärungsbedürftig. Wer die richtige Lösung für sein Zuhause sucht, braucht einen Fachhandelspartner an seiner Seite, der berät, plant und umsetzt. Die Händlersuche auf der Spartherm-Website ist dabei die entscheidende Brücke: Für Endkund:innen der erste Schritt zur richtigen Ansprechperson, für Händler:innen ein zentraler Sichtbarkeitskanal und für Spartherm selbst ein wichtiger Hebel, um Kaufabsichten nicht ins Leere laufen zu lassen. Doch in der Händlersuche steckte noch ungenutztes Potenzial, das mit einer grundlegenden Überarbeitung ausgeschöpft werden sollte. Das Ziel: eine Händlersuche, die nicht nur technisch funktioniert, sondern Nutzer:innen wirklich weiterhilft — schnell, intuitiv und datenschutzkonform.  Usability-Tests mit Endkund:innen, ergänzende Befragungen im B2B- und B2C-Umfeld sowie eine Konkurrenzanalyse machten sichtbar, wo Nutzer:innen ins Stocken gerieten und wo die Suche noch klarer, schneller und hilfreicher werden konnte. Diese Erkenntnisse schufen eine Grundlage, um eine zielgerichtete Usability und User Experience für die Händlersuche zu erarbeiten — vom richtigen Einstiegspunkt auf der Website bis zur reibungslosen Kontaktaufnahme mit den Fachhändler:innen.

Die S Immobilien GmbH mit Standorten in Paderborn, Detmold, Delbrück, Höxter und Blomberg stand vor der Aufgabe, mehr qualifizierte Leads für den bestehenden, kostenlosen Immobilienwert‑Rechner zu gewinnen.Gleichzeitig sollte die Online‑Nachfrage verlässlich messbar werden und sich skalierbar steigern lassen. Die Idee hinter dem Tool ist einfach: Wer eine Immobilie verkaufen möchte, braucht schnell eine erste Orientierung zum möglichen Wert. Wenn diese Einschätzung online unkompliziert und kostenlos möglich ist, sinkt die Hemmschwelle deutlich. Kommt dabei ein regionaler Anbieter ins Spiel, dem man vertraut, steigt die Bereitschaft, Daten zu hinterlassen und den nächsten Schritt Richtung Verkauf zu gehen. Um also mehr qualifizierte Leads über den Immobilienwert-Rechner zu erreichen, wurde eine klare Vermarktungsstrategie über Meta und Google entwickelt. Kampagnen mit Fokus auf Schnelligkeit, Einfachheit und regionale Kompetenz wurden mithilfe KI‑basierter Creatives und zielgenauer Botschaften präzise auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnitten. Durch die kontinuierliche Optimierung von Landingpage, Kontaktformularen und Gebotsstrategien entstand ein Lead‑Prozess, der Nutzer:innen zielgerichtet leitet und die Anzahl qualifizierter Anfragen spürbar steigert.